Sistema de soporte para la toma de decisiones empresariales utilizando árboles de decisión

Contenido principal del artículo

Iván Mauricio Argotty Puetamán
Giovanni Albeiro Hernández Pantoja
Daniel Rodríguez Castañeda
Edison David Romero Revelo

Resumen

En este artí­culo se presenta el diseño de un sistema de soporte para la toma de decisiones, que permite su
fortalecimiento en el sector empresarial, basado en cuatro modelos matemáticos (matriz de decisión, matriz
de normalización, proceso analí­tico jerárquico, teorema de Bayes), lo cual posibilita visualizar y evaluar,
dentro de las posibles alternativas, la decisión más acertada, basándose en el grado de certeza, que es de
un 80%; el 20% restante es el grado de subjetividad que el empresario posee al momento de hacer su juicio.
Este sistema se fundamenta en cuatro criterios globales para la toma de decisiones: beneficio, costo, tiempo y
calidad, además de que permite representar las diferentes alternativas que posee el empresario, mediante la
técnica estadí­stica de árboles de decisión, donde se da a conocer al usuario, a través de una interfaz gráfica,
el nivel de certeza de cada una de las alternativas evaluadas; asimismo, la aplicación posee un manual de
usuario y un módulo que facilita generar reportes de los problemas, en los cuales se ha hecho uso del sistema.

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Detalles del artículo

Cómo citar
Puetamán, I. M. A., Pantoja, G. A. H., Castañeda, D. R., & Revelo, E. D. R. (2014). Sistema de soporte para la toma de decisiones empresariales utilizando árboles de decisión. Revista UNIMAR, 31(2). Recuperado a partir de http://editorial.umariana.edu.co/revistas/index.php/unimar/article/view/336
Sección
Artículos resultado de investigación
Biografía del autor/a

Afiliación

Docente Investigador, Universidad Mariana

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Docente Investigador, Universidad Mariana

Afiliación

Ingeniero de Sistemas

Afiliación

Ingeniero de Sistemas

Citas

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