Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43. ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.Satisfacción laboral del profesorado del Programa de Administración de Empresas P.A.E. de la Universidad de la Amazonía27Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 13-25.ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.Luis Fernando Vargas, Juan Camilo Quiroga Álvarez, Edwin Ortiz Martínez26RESUMENISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017. Satisfacción laboral del profesorado del Programa de Administración de Empresas P.A.E. de la Universidad de la Amazonía*Daniela Chicué Marín**Adrián David Vargas Ramírez***Cristian Hernández Gil****Luis Fernando Vargas*****Cómo citar este artículo / To reference this article / Para citar este artigo: Chicué, D., Vargas, A., Hernán-dez, C. y Vargas, L. (2017). Satisfacción laboral del profesorado del Programa de Administración de Empre-sas P.A.E. de la Universidad de la Amazonía. Revista UNIMAR, 35(2), 27-43. Fecha de recepción: 21 de marzo de 2017Fecha de revisión: 30 de junio de 2017Fecha de aprobación: 28 de septiembre de 2017Este documento presenta los resultados de una investigación de tipo exploratorio que se realizó para medir el nivel de satisfacción laboral de los docentes de carrera y ocasionales (clasicación establecida en el Art. 4 Acuerdo Nº 17 de 1993 del Estatuto del Profesor Universitario de la Universidad de la Amazonia), adscritos al programa de Administración de Empresas (PAE). El estudio se realizó a través de la aplicación de un formato estructurado de encuesta, y el análisis de los datos recolectados para estudiar algunas variables claves de acuerdo con la teoría de los factores motivacionales e higiénicos de Herzberg (1974). Con esta investigación se pretende vericar cuáles son los aspectos de mejora y de oportunidad que se debe implementar desde la dirección del programa para incrementar la motivación de los docentes objeto de estudio. En términos generales, se estableció un nivel de satisfacción laboral aceptable e indiferente entre los docentes participantes del estudio, analizando principalmente dos roles: docencia e investigación.Palabras claves: Satisfacción, satisfacción laboral, profesorado, teoría de los factores, motivación.* Artículo Resultado de Investigación. Hace parte de la investigación titulada: Satisfacción laboral de los docentes del Programa de Administración de Em-presas de la Universidad de la Amazonía, desarrollada desde el 30 de marzo de 2016 hasta el 30 de septiembre de 2016, en la ciudad de Florencia, depar-tamento del Caquetá, Colombia.**Estudiante de Administración de Empresas (Universidad de la Amazonia); Perteneciente al Semillero de Investigación en Finanzas SIFIN del Grupo GIGA; correo electrónico personal: d_ani22@hotmail.es, correo electrónico institucional: d.chicue@udla.edu.co.*** Estudiante de Administración de Empresas (Universidad de la Amazonia); Perteneciente al Semillero de Investigación SIEMA del Grupo de Inves-tigación GEMA; correo electrónico personal: adrianvargas_15@hotmail.com, correo electrónico institucional: adr.vargas@udla.edu.co.**** Especialista en Mercadeo Gerencial (Universidad de Medellín), Administrador de Empresas (Universidad de la Amazonia); Docente Catedrático del Programa de Administración de Empresas (Universidad de la Amazonia); Asesor externo del Semillero de Investigación en Finanzas, Grupo de Investigación GIGA; correo electrónico personal: crsitianhgil1@gmail.com, correo electrónico institucional: cris.hernandez@udla.edu.co.***** Administrador Financiero (Universidad de Ibagué), Especialista en Finanzas (Universidad del Rosario), Docente Ocasional del Programa Admi-nistración de Empresas (Universidad de la Amazonia), Coordinador del Semillero en Finanzas SIFIN; correo electrónico personal: lfvargas08@gmail.com, correo electrónico institucional: lfvargas@udla.edu.co.
Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43.ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.28Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43. ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.Satisfacción laboral del profesorado del Programa de Administración de Empresas P.A.E. de la Universidad de la AmazoníaDaniela Chicué Marín, Adrián David Vargas Ramírez, Cristian Hernández Gil, Luis Fernando Vargas29RESUMOTeacher workplace satisfaction of the Business Administration Program P.A.E. from the University of the AmazonThis document presents the results of an exploratory research that was undertaken to measure the level of job satisfaction of the career and occasional professors (Classication established in the art. 4 Agreement No. 17 of 1993 of the Statute of Universidad de la Amazonia) who are members of the Business Administration Program of the University of Amazonia. The study was conducted through the application of a structured survey format and the analysis of the data collected to study some key variables according to the Theory of Herzberg factors (1974). This research aims to verify what aspects of improvement and opportunity should be implemented from the direction of the program, with the purpose of increasing the motivation of the teachers under study. In general terms, an acceptable and indierent level of job satisfaction was established among the participating teachers, mainly analyzing two roles: teaching and research.Key words: Satisfaction, job satisfaction, professors, Theory of factors, motivation.Satisfação prossional dos professores no Programa de Administração de Empresas P.A.E. da Universidade da AmazôniaEste documento apresenta os resultados de uma pesquisa exploratória que foi realizada para medir o nível de satisfação no trabalho dos professores de carreira e os ocasionais atribuídos ao programa de Administração de Empresas da Universidade da Amazônia. O estudo foi realizado através da aplicação de um formato de pesquisa estruturado e da análise dos dados coletados, para estudar algumas variáveis-chave de acordo com a teoria dos fatores motivacionais e de higiene de Herzberg (1974).Esta pesquisa visa vericar quais aspectos de melhora e oportunidade devem ser aplicados a partir da direção do programa, com o objetivo de aumentar a motivação dos professores em estudo. Em termos gerais, um nível aceitável e indiferente de satisfação no trabalho entre os professores participantes foi estabelecido, principalmente analisando duas funções: ensino e pesquisa.El personal docente es una parte sumamente im-portante para el cumplimiento de los objetivos de la organización/institución, dado que a través de ellos se busca el cumplimiento de la misión y la visión. En Venezuela, Rodríguez, Núñez y Cáceres (2010) realizaron un estudio investigativo que implemen-tó el modelo de los factores propuestos por Palma (1999) y la Teoría de los dos factores de Herzberg (1974), con la cual pretendieron comparar los facto-res condicionantes de la satisfacción laboral de los docentes universitarios entre los años 2004 y 2009.Por otro lado, a nivel nacional se observa que en el de-partamento de la Guajira, Ucrós, Sánchez y Cardeño (2015) basaron su estudio en la teoría de los dos fac-tores, propuesta por Herzberg (1974), y demostraron cómo los factores motivacionales e higiénicos afectan la satisfacción laboral de los docentes encuestados en la Universidad de la Guajira, en el ejercicio de las funcio-nes sustantivas de docencia, investigación y extensión.En cuanto a las deniciones sobre lo que es satis-facción, se encontró que esta palabra sugiere que debe existir cierto clima de comodidad para que haya un buen ambiente, y que lo que se realice sea apreciado de la misma forma. En todos los ám-bitos laborales, la satisfacción es una prioridad, dado que los empleadores son conscientes de que un empleado motivado, contento y satisfecho, es un empleado que rendirá al máximo en sus activi-dades (Arévalo, Blandón, Góngora y Ruíz, 2015). ABSTRACTPalavras-chave: Satisfação, satisfação laboral, professores, Teoria dos fatores, motivação.1. IntroducciónUno de los principales factores de éxito en las orga-nizaciones es el alto nivel de motivación de sus em-pleados o colaboradores, quienes se convierten en el pilar fundamental para el eciente y ecaz desarro-llo de los procesos dentro de cada ente económico. Por ende, la satisfacción en el trabajo es en la actua-lidad uno de los temas más relevantes en la Psicolo-gía del Trabajo y de las Organizaciones (Caballero, 2002). Dentro de los estudios realizados en esta área se observa que el ámbito de la educación ha sido ob-jeto de diversas investigaciones en los últimos años.En este sentido, se encontró como antecedentes in-ternacionales, el trabajo realizado por González (2013), quien arma que un factor clave para una alta satisfacción laboral del empleado, y por lo tan-to, en su desempeño, es lograr que el individuo se vea identicado con los objetivos de la empresa y los tome como propios, lo cual es como un compro-miso, y en una institución de educación superior, es imperativo lograr que este proceso se lleve a cabo. Partiendo de esto, se halló diferentes deniciones que pueden ilustrar lo que signica la satisfacción laboral desde una perspectiva organizacional y psicológica, como se muestra en la Tabla 1:Tabla 1. Deniciones de satisfacción laboralAutorAñoDeniciónWerther y Davis2008La satisfacción laboral implica una perspectiva positiva o negativa que el sujeto tiene respecto a distintos aspectos que hace a su puesto de trabajo y ambiente organizacional.Brief1998Estado interno del sujeto que se expresa a través de una evaluación emocional y/o cognitiva de su experiencia en el trabajo, con cierto grado de agrado o des-agrado.Wright y Davis (citados por Gamboa, 2010)2003La satisfacción laboral se dene como la interacción entre los empleados y su ambiente de trabajo, en donde se busca la congruencia entre lo que éstos quie-ren de su trabajo, y lo que sienten que reciben.Fisher2000La satisfacción laboral puede ser descrita como una respuesta afectiva hacia el trabajo como un todoGarrido2006El nivel de satisfacción laboral es la respuesta que se deriva de una evaluación positiva o negativa del trabajo que se desempeña.Michalos2014Representa el grado en que a un individuo le gusta su trabajoArévalo, Blandón, Gón-gora y Ruíz2015La satisfacción laboral está basada en la satisfacción de las necesidades, como consecuencia del ámbito y factores laborales, estableciendo siempre que dicha satisfacción se logra mediante diversos factores motivacionales.A partir de la revisión conceptual sobre lo que es la satisfacción laboral, se observa que todos los autores concuerdan en que ésta es una respuesta emocional o cognitiva de los empleados sobre los factores del ambiente de trabajo, que inuyen directa o indirec-tamente sobre su ánimo, para la realización de sus actividades. Si retomamos a Wright y Davis (2003, citados por Gamboa, 2010), éstos describen que pue-de existir una brecha entre las percepciones que el empleado tiene sobre lo que quiere, y lo que recibe en el trabajo, que la convierte en un punto focal de los estudios de la organización.Por otra parte, se encuentra que Brief (1998), Fisher
Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43.ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.30Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43. ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.Satisfacción laboral del profesorado del Programa de Administración de Empresas P.A.E. de la Universidad de la AmazoníaDaniela Chicué Marín, Adrián David Vargas Ramírez, Cristian Hernández Gil, Luis Fernando Vargas31(2000), Garrido (2006) y Michalos (2014) concuerdan en que la satisfacción es una respuesta positiva o negativa sobre el ambiente de trabajo y las labores que se desempeña; así mismo, Garrido (2006) plan-tea que entre más cómodo se encuentre el empleado con su ambiente de trabajo, más eciente y ecaz-mente éste llega a desempeñarse con las actividades que su cargo demanda. Arévalo et al. (2015) sostienen que los factores labo-rales pueden relacionarse con el resultado de diver-sas percepciones de los empleados con relación al salario, el reconocimiento, oportunidades de desa-rrollo profesional, relaciones familiares y sociales, entre otros.Así mismo, teniendo en cuenta los diferentes fac-tores, se crea un ambiente dentro de las organiza-ciones, que constituye el medio interno o la atmós-fera psicológica característica de cada organización, lo cual está ligado a lo moral y a la satisfacción de las necesidades de sus miembros; a este ambiente se le denomina teóricamente ‘clima organizacional’ y se pretende que sea favorable, cuando satisface las necesidades de los empleados y mejora su es-tado de ánimo (Chiavenato, 2007). Y, por ende, és-tos tendrán una actitud de predisposición hacia su trabajo (Robbins y Coulter, 2005); y para que logren desarrollar a totalidad sus capacidades dentro de la organización, todos los factores deben estar interre-lacionados y uir esporádicamente, de tal modo que formen una perspectiva favorable hacia las condi-ciones que presta la empresa. Más allá de lo que signican la satisfacción laboral y el clima organizacional, está la satisfacción laboral del docente, que es más especíca y aborda el sen-tir de los educadores, quienes tienen la responsabi-lidad de impartir conocimiento y formar personas para el futuro. En este sentido, Padrón (s.f.) expone dos perspectivas de la satisfacción docente: a) Perspectiva personal: la satisfaccion viene deter-minada por el propio trabajo que realiza el indi-viduo, cuando se proyecta directamente de forma graticante hacia las necesidades del propio sujeto, a la vez que se hace extensivo de forma genérica a las distintas facetas de la persona.b) Perspectiva profesional: donde las relaciones personales, tanto en el centro del trabajo como en el entorno, son las que determinan la satisfacción e insatisfacción del individuo.En este marco de satisfacción laboral en los docen-tes, es pertinente destacar que en la actualidad las instituciones públicas de educación superior están siendo afectadas con problemas enfocados en pre-supuestos insucientes para su funcionamiento, in-equidad salarial y benecios que se hacen cada día menos atractivos, lo cual repercute en la satisfacción laboral de los profesores universitarios (Maita, Ro-dríguez, Gutiérrez y Núñez, 2011).A partir de esto, dentro de los estudios realizados a la satisfacción laboral y la identicación de variables que contribuyen a ello, existen diferentes modelos o teorías que buscan medir el nivel de satisfacción de los trabajadores. En este sentido, se encuentra que Landeta (1999) teorizó un modelo de satisfac-ción laboral que recoge, por una parte, caracterís-ticas personales, contextuales y organizacionales y, por otra, aspectos de autopercepción, relación con los demás y autoecacia, siendo un modelo que al mismo tiempo subraya la relevancia de los valores de la persona, su necesidad existencial y la esfera cognitiva y de percepciones, y de allí se parte para la construcción de la herramienta de recolección de datos utilizada en esta investigación: la encuesta. Por otro lado, está la teoría de los dos factores de Herzberg (1974), enfocada en el ambiente externo y en el trabajo mismo del individuo orientado hacia el exterior, con dos factores relevantes relaciona-dos con la satisfacción laboral: el primero, llamado ‘motivador’ está vinculado con la satisfacción en el cargo como función del contenido o de las activida-des desaantes del cargo; y el segundo, denomina-do ‘higiénico’, que agrupa todos los elementos que producen insatisfacción laboral, dependiendo del ambiente de trabajo, la supervisión, los colegas de trabajo, los premios y benecios económicos y no económicos, y el contexto general del cargo.Así mismo, estos factores que están implícitos en las condiciones idóneas que hacen que el emplea-do esté satisfecho en su lugar de trabajo, deben ser suministrados por las organizaciones, empre-sas o instituciones para proveer las condiciones idóneas que permitan alcanzar la satisfacción o realización de los factores expuestos por Herz-berg (Campbell, 2015). Partiendo de la conceptualización de los modelos que permiten identicar y medir el nivel de satis-facción laboral de los empleados, se concluyó por la utilización de la teoría de los factores de Herzberg (1974) en la presente investigación, dado que com-prende y abarca de manera más objetiva y teórica otras teorías organizacionales que buscan explicar o dar razón sobre el comportamiento de los em-pleados y sus estados emocionales frente al traba-jo. En concordancia, dicha teoría está relacionada directamente con la jerarquía de las necesidades planteadas por Maslow, en la cual se encuentra que las necesidades mas bajas corresponden a los factores higiénicos (contexto del cargo, condicio-nes de trabajo, salario, benecios, políticas organi-zacionales, relaciones con los jefes y compañeros) (Ucrós et al., 2015). En este orden de ideas, en esta investigación se plan-tea como objetivo, medir el nivel de satisfacción labo-ral de los docentes de carrera y ocasionales del PAE de la Universidad de la Amazonia por medio de la teoría de los dos factores postulada por Herzberg (1974) y a través de dos roles esenciales: como docen-tes (impartiendo conocimiento), y como investigado-res (buscando nuevos conocimientos). Esto permitirá observar un panorama general de cómo ellos perci-ben las condiciones físicas y sociales que afectan el desarrollo laboral y académico dentro de la institu-ción. Por tanto, se tiene como punto de partida, lo expuesto por Subaldo (2012), quien arma que las ex-periencias positivas y negativas de los profesores en el ejercicio de la docencia, inuyen en la calidad de la enseñanza y el aprendizaje de los alumnos. En este sentido, se diseña el desarrollo de un estu-dio de tipo exploratorio con un enfoque totalizante y de estudio de caso. Es importante resaltar que los resultados que a continuación serán presentados, fueron de fuente primaria, realizados con el consen-timiento de los docentes objeto de estudio, lo cual permitió identicar sus condiciones laborales y su grado de satisfacción.Los datos fueron recogidos en el mes de agosto de 2016, y de un total de 19 docentes (siete de carrera y doce en la modalidad de ocasional), solo participa-ron quince. Esta investigación responde a la siguien-te cuestión: ¿Cuál es el nivel de satisfacción laboral de los docentes de carrera y ocasional del Programa de Administración de Empresas de la Universidad de la Amazonia en el desarrollo de las funciones de docencia e investigación?2. MetodologíaPara la medición del nivel de satisfacción laboral de los docentes de carrera y ocasionales del PAE, se estableció una investigación de tipo exploratorio, la cual se realiza cuando el objetivo es examinar una situación o problema de investigación poco estudia-do del que se tiene muchas dudas, o que no ha sido abordado con anterioridad. Los estudios exploratorios sirven para familiari-zarnos con fenómenos relativamente desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigación más completa respecto de un contexto particular, investigar nuevos problemas, identicar conceptos o variables promisorias, estable-cer prioridades para investigaciones futuras o sugerir armaciones y postulados (Hernández, Fernández y Baptista, 2003, p. 79). Lo anterior inere especícamente y hace alusión al programa mencionado, ya que no se encontró regis-tros acerca de una medición o evaluación de la sa-tisfacción laboral de los docentes. Se utilizó dos en-foques: uno totalizante y el otro, de estudio de caso. Se realizó la identicación de variables higiénicas y motivacionales de acuerdo con la teoría de los facto-res de Herzberg (1974). A su vez, se midió el nivel de satisfacción laboral según los dos roles que predomi-nan en la población objeto de estudio: docencia e in-vestigación, por medio de la estadística descriptiva.Por otra parte, el estudio de caso permitió estudiar un tema determinado en un lugar especíco: la Uni-versidad de la Amazonia, concretamente el PAE. Se-gún Chey (1996) esto es adecuado para investigar fenómenos en los que se busca dar respuesta a cómo y porqué ocurren.Se realizó un muestreo de tipo no probabilístico en el cual se especica que la elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino de las causas relacionadas con las características de la investi-gación, o de quien establece la muestra (Cantoni, 2009). En este sentido, la muestra seleccionada es igual a la población universo, pues para efectos de
Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43.ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.32Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43. ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.Satisfacción laboral del profesorado del Programa de Administración de Empresas P.A.E. de la Universidad de la AmazoníaDaniela Chicué Marín, Adrián David Vargas Ramírez, Cristian Hernández Gil, Luis Fernando Vargas33la investigación y según el número de profesores, se estudiará a los docentes de carrera y ocasionales del PAE de la Universidad de la Amazonia.El instrumento aplicado para la recolección de datos fue la encuesta dirigida, la cual:…se utiliza para conocer características de un conjunto o grupos de personas en una determinada situación. Intenta conocer la incidencia, distribución y relacio-nes entre diversos aspectos o características que con-forman a ese conjunto, como actitudes, características de personalidad o atributos de las personas, creencias, opiniones, aliaciones, modos de comportarse, intere-ses y motivaciones, entre otras. (Valarino, Yáber y Cem-borain, 2010, pp. 219-220). La encuesta se diseñó a través de un formulario es-tructurado de preguntas de tipo Escala de Likert, tipo de instrumento de medición o de recolección de datos que se dispone en la investigación social para medir actitudes; consiste en un conjunto de ítems bajo la forma de armaciones o juicios ante los cuales se solicita la reacción (Totalmente en des-acuerdo, En desacuerdo, Indiferente, De acuerdo y Totalmente de acuerdo) de los individuos (Malave, 2007). A cada ítem se le dio un valor que medía el nivel de satisfacción para cada caso, así como se pre-senta en la Tabla 2:Tabla 2. Niveles de satisfacción de acuerdo con la Escala de LikertPercepción de cada ítemValor NuméricoNivel de satisfacciónTotalmente de acuerdo5ExcelenteDe acuerdo4SobresalienteIndiferente3AceptableEn desacuerdo2InsucienteTotalmente en desacuerdo1DecienteLas preguntas fueron organizadas en cinco apartados: a) Información del encuestado. b) Armaciones de acuerdo al rol como docente.c) Armaciones de acuerdo al rol como investigador. d) Clasicación de importancia de variables en cuanto al nivel de satisfacción. e) Deseos y anhelos en cada labor. Según esto, se estableció las siguientes variables para cada rol:Tabla 3. Variables analizadas de acuerdo al rol de los encuestadosComo docenteComo investigadorSalarioIncentivos por investigarRelaciones con grupos de in-terésPolíticas institucionales sobre investigaciónOportunidades de mejora profesionalInstalaciones y recursos para investigar.Condiciones internas de tra-bajoPolítica institucionalCondiciones físicas y psico-lógicas del docenteA través del software IBM SPSS Statistics 23 se rea-lizó la prueba de Alfa de Cronbach que permite es-timar la abilidad de un instrumento de medida a través de un conjunto de ítems. Al nalizar se rea-lizó un Análisis de Categorías que posibilita iden-ticar cuáles son los elementos que componen la satisfacción laboral de los docentes.3. ResultadosLos siguientes resultados serán analizados por varia-bles de selección (factores higiénicos y motivaciona-les) y de acuerdo con el rol de cada docente (docencia e investigación), el nivel de calicación de cada uno de los factores higiénicos, relacionándolo con el tipo de vinculación según el Estatuto del Profesor Univer-sitario de la Universidad de la Amazonia.Tabla 4. Descripción de los docentes de carrera y ocasionales Acuerdo Nº 17 de 1993Docentes de carreraProfesores ocasionalesSon docentes de carrera, quie-nes tienen una vinculación de dedicación exclusiva, tiempo completo o medio tiempo, y están nombrados e inscritos en la carrera docente, en una de las categorías del Escalafón de acuerdo con las normas que establece el presente Estatuto. Los docentes de carrera, aun-que son servidores públicos, no son de libre nombramiento y re-moción, de conformidad con el artículo 72 de la Ley 30 de 1992.Serán profesores ocasionales aquéllos que con dedicación de tiempo comple-to o de medio tiem-po, sean requeridos transitoriamente por la Universidad de la Amazonia para un período inferior a un año.Prueba de Alfa de CronbachPara efectos del instrumento aplicado y teniendo en cuenta que el Alfa de Cronbach es uno de los mé-todos más comunes utilizados para medir la con-sistencia interna de los ítems en una encuesta (Cer-vantes, 2005), se aplicó este coeciente estadístico a cada uno de los roles esenciales determinados para el estudio. Tabla 5. Prueba de Fiabilidad de Alfa de CronbachEstadística de FiabilidadAlfa de CronbachN de ElementosDocente0,83818Investigador0,6507Los resultados de 0,838 y 0,650 permitieron denir que el cuestionario es able en cuanto a los ítems establecidos para el rol de docencia e investigación desarrolladas en este estudio.Satisfacción laboral como docente En esta sección se analizó 18 armaciones agru-padas en seis variables de selección. Cada variable corresponde a factores higiénicos o motivacionales (aplicables al objeto de estudio) de acuerdo al tipo de vinculación, y a lo expuesto por Herzberg (1974), como se muestra en la Tabla 6.Tabla 6. Factores higiénicos y motivacionales de acuerdo al rol docenteFactores higiénicosFactores motivacionalesSalarioOportunidades de mejora profesionalRelaciones con grupos de interésPolítica institucionalCondiciones internas de trabajoCondiciones físicas y psicológicas del docenteDe acuerdo a los factores higiénicos analizados en este rol, el salario para los docentes de carrera es
Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43.ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.34Revista UNIMAR 35(2)- Rev. Unimar - pp. 27-43. ISSN: 0120-4327, ISSN Electrónico: 2216-0116, Universidad Mariana, San Juan de Pasto, Nariño, Colombia, 2017.Satisfacción laboral del profesorado del Programa de Administración de Empresas P.A.E. de la Universidad de la AmazoníaDaniela Chicué Marín, Adrián David Vargas Ramírez, Cristian Hernández Gil, Luis Fernando Vargas35aceptable, mientras que los ocasionales muestran un nivel mayor de satisfacción ya que están de acuerdo con el salario que reciben. En general, los docentes se muestran indiferentes ante esta variable.Figura 1. Evaluación de las variables de satisfacción labo-ral - Labor docente.Por otra parte, en cuanto a las relaciones con sus grupos de interés (estudiantes, compañeros admi-nistrativos y compañeros docentes) la población objeto de estudio en general (docentes de carrera y ocasionales) están motivados por la interacción que existe entre ellos dentro del plantel educativo. Se